Top latest Five النزاعات بين الموظفين Urban news

Wiki Article

بعض الاختلافات والنزاعات في مكان العمل تنشأ نتيجة اختلاف أنماط العمل التي يتبعها الموظفون، فالبعض يفضل العمل في مجموعات، بينما يفضل البعض الآخر العمل بشكل فردي، كما أن البعض لا يحتاجون إلى توجيه إضافي لإكمال المهمة، بينما يحب البعض الآخر المدخلات الخارجية والتوجيه في كل خطوة.

أشارت الخبيرة في مجال الوساطة لحل الخلافات إليزابيث ستوكو، والأستاذة في التفاعل الاجتماعي في جامعة لوبورو، في بحث لها إلى أهمية الانتقاء الدقيق للكلام.

التأكيد على الأهداف والفعالية على مستوى المنظمة. يجب أن يؤدي التركيز على الأهداف والغايات على مستوى المنظمة إلى منع تضارب الأهداف.

تقول ستيدمان: "في كل الحالات عندما يجتمع الاثنان ويقدمان أجوبتهما عن تلك الأسئلة، نرى أن هناك تقاطعا كبيرا".

وعادة ما تتدهور مثل هذه العلاقات ببطء، وعندها يكون ذلك مؤشراً سلبيا. ويشمل ذلك إعطاء تعليمات بشكل لاذع وأمام زملاء آخرين، أو نسيان تقديم التهاني في مناسبة كأعياد الميلاد، حسبما تقول ستيدمان، التي فضلت عدم الكشف عن مزيد من تفاصيل هذا الخلاف.

تتنوع هذه البرامج في الطول والتركيز وتنظيمها. ينبغي اختيار البرنامج الذي يلبي احتياجات المديرين والقادة في المهارات المحددة التي يحتاجون إلى تطويرها وتعزيزها في بيئة العمل.

تقييم وضع الموظفين: وذلك قبل إجراء إي محادثة بشأن صراع ما أو شعورك بأن نزاعاً ما بدأ يلوح في الأفق، تأكد من بعض التفاصيل في حال كان موظف يتغيب كثيراً عن الاجتماعات ولا يأتي على الموعد أو لديه مشاكل شخصية مع زملائه، فتواصل مع الآخرين في فريقك لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات سابقة مع هذا الموظف أو إذا كانت تحدث لأول مرة.

يحدث صدام بين الأشخاص في بعض الأحيان في أماكن العمل، لدرجة تتطلب تدخل متخصصين لفضّ تلك الخلافات والعداوات، وإنهاء الأمر.

الوعي الاجتماعي: من خلال تعلّم تفهم مشاعر الآخرين وتنمية التعاطف مع مواقف الآخرين.

تعتبر العاملين في قطاع الخدمات الصحية من الجهود المهمة في المجتمع، إذ يعتمدون عليهم في تقديم العناية والرعاية اللازمة للمرضى والمراجعين. وبالتالي، فإن دورهم يتجاوز مجرد إجراءات العلاج والإسعاف، بل يشمل أيضًا العمل على نور الإمارات توعية المجتمع ونشر الوعي الصحي بينه، وذلك من خلال دورهم الحيوي في نشر الثقافة الصحية وتعزيز الوقاية من الأمراض والحالات الصحية الخطيرة.

ضعف التواصل: يؤدي الافتقار إلى التواصل إلى نزاعات في مكان العمل. ويحدث ضعف التواصل إذا لم تتحلى الإدارة بالشفافية وإعطاء مساحة للموظفين للتواصل معهم كلما احتاجوا إلى توضيح ما.

قم بتوفير تجارب تعلم قائمة على الأنشطة العملية مثل الدراسات الحالية والتمارين التطبيقية وورش العمل المباشرة.

المواجهة والتفاوض. في هذا النهج، يتم جمع الأطراف المتنافسة وجهاً لوجه لمناقشة مجالات الخلاف الأساسية. والأمل هو أنه من خلال المناقشة المفتوحة والتفاوض، يمكن إيجاد وسائل لحل المشاكل.

هنالك بعض الاستراتيجيات المذهلة التي يستخدمها المختصون لإصلاح الأمور بين الموظفين، فهم يبدأون يوم المفاوضات على سبيل المثال بعدم التفاوض.